Změna fakturační adresy

Fakturační adresu lze měnit až po odeslání objednávky. Zákazníkovi se odešle emailem změněný doklad (doklady se generují pouze jednou denně v nočních hodinách). Mění se pouze fakturační adresa včetně IČO a DIČ. Pro změnu doručovací adresy lze použít následující postup.

Ruční změna fakturační adresy již neděláme. 

Změna fakturační faktury se provádí na www.servis.stmobil.cz. Předpokládá se, že zákzaník zadá číslo objednávky a email, který byl zadán v objednávce.

Nelze vůbec nebo částečně změnit fakturační adresu v těhto případech:

  • objednávka byla odeslána před více než 30 dny (nelze vůbec změnit fakturační adresu)
  • v objednávce je IČO nebo DIČ, ale zákazník tyto údaje již nechce mít na dokladu (lze změnit fakturační adresu, IČO a DIČ zůstávají z originální objednávky)
  • je špatně zadáno číslo objednávky nebo email

Tento e-shop využívá cookies

ANO
Nastavení
NE