Number of products: 0
Price: 0 Kč
Static pages
Contact form
I want to send a question.
ZÁKAZANICKÁ LINKA2

nebo časté dotazy případně poradna

SLEDOVÁNÍ DOSTUPNOSTI
Chcete být informování až bude zboží naskladněno?
Podrobné info.

REKLAMACE

Pokud chcete u nás reklamovat zakoupené zboží, odstoupit do 14 dnů, bylo zasláno jiné zboží, výměna zboží aj. zadejte reklamaci online nebo si stáhněte si reklamační formulář. Zasílejte nám pouze naše zboží, jsou označena razítkem.
Reklamaci, špatně zaslané zboží, výměnu aj. společně s vyplněným reklamačním formulářem (pokud byla reklamace zadána online, není potřeba zasílat reklamační formulář ani nic tiksnout) zašlete na adresu (jakým nejlepším způsobem k nám zaslat se dozvíte v reklamačním formuláři):

Reklamace ze SR ze zasílají na jinou adresu, proto nás informujte předem.
V případě, že zákazník zašle reklamaci bez reklamačního formuláře a není uvedena ani zpáteční adresa, nelze reklamaci identifikovat. Zákazník se nám musí ozvat.
 
Zboží je poškozené
Při přebírání objednávky si zboží od přepravce prosím překontrolujte.
Pokud je zboží poškozeno, je potřeba, co nejdříve informovat přepravce a současně nás (napsat email včetně fotodokumentace) do 2 kalendářních dnů
 
Česká pošta oznamte v nejlépe den v doručení na jakékoli poště
DPD oznamte do 2 pracovních dnů na tel.: 841 700 700
INTIME oznamte do 2 pracovních dnů na tel.: 246 092 931
PPL oznamte do 2 pracovních dnů na tel.: 225 331 500
Prodejci oznamte emailem včetně fotodokumentace do 2 kalendářních dnů
 
ZÁRUKA (Odpovědnost prodávajícího za vadu)
Záruka se nevztahuje na neodbornou montáž náhradních dílů, díly je nutné testovat před lepením nebo instalací, platný ESD audit. Pokud nebude dodrženo, nemusí být reklamace uznána.
Reklamace LCD+dotyk SAMSUNG: Otestujte před nalepením. Záruka se nevztahuje, pokud díl není měněn v autorizovaném servisu SAMSUNG.
Ultrazvukové čističky: nevztahuje se na protržení kovové vany předmětem, který je cílem čištění
Zboží se před odesláním kontroluje: například jestli nejsou přetržené flex kabely, poškozený LCD nebo dotyk atd.
Záruka u podnikatele je pouze 2 měsíce. Vyřízení reklamace u podnikatelů může výjimečně trvat 60 dní.
X